Video-Anleitung zu Lidl.de (Guided Tour)

Herzlich Willkommen auf Lidl.de! Wir bieten Ihnen auf unserer Internetseite einen Überblick über alle aktuellen Angebote und Aktionen von Lidl. Im Online-Shop können Sie durch eine breite Produktpalette stöbern. Außerdem finden Sie alles Wissenswerte über das Unternehmen Lidl sowie aktuelle Meldungen, Informationen und Stellenanzeigen.

In diesen Videos möchten wir Ihnen gerne die Website und ihre Funktionen kurz vorstellen und erklären, insbesondere die Möglichkeiten des Online-Einkaufens.

Haben Sie weitergehende Fragen, die hier nicht beantwortet werden, schauen Sie auch einmal im Bereich Hilfe nach oder rufen Sie unsere Hotline an!

Und nun: Viel Spaß auf lidl.de!

Lidl.de ist einfach und klar strukturiert. Hier im Hauptmenü sehen Sie die wichtigsten Kategorien – die aktuellen Angebote, den Online-Shop, Informationen und Wissenswertes über das Unternehmen Lidl.

Haben Sie einen der Hauptmenüpunkte ausgewählt, erscheinen hier in der Ebene darunter die verschiedenen Unterpunkte. Im Bereich Online-Shop zum Beispiel finden Sie dann verschiedene Kategorien wie Haushalt & Küche oder Sport & Freizeit.

Zur besseren Übersicht sind diese beiden Menüebenen auch noch einmal ganz unten auf jeder Seite aufgeführt.

In Bereichen der Website mit besonders vielen Inhalten finden Sie ganz links ein weiteres Menü. Im Online-Shop wird hier eine Rubrik wie Schlafzimmer noch mal in einzelne Produktkategorien gegliedert.

Ganz oben im Kopfbereich ist noch ein Menü, in dem Sie von der allgemeinen Website auf spezielle Angebote von Lidl wie Reisen oder Fotos wechseln können.

Jedes Produkt auf den Angebotsseiten oder im Online-Shop können Sie sich natürlich auch genauer anschauen. Auf der Detailseite finden Sie alle wichtigen Infos rund um das Produkt.

Nehmen wir an, Sie interessieren sich für eine Kaffeemaschine. Klicken Sie sich durch Bilder und Videos, um das Gerät von allen Seiten zu betrachten! Alle Bilder können auch vergrößert werden. Wählen Sie verschiedene Varianten des Produktes aus! Erfahren Sie in der ausführlichen Beschreibung alle wichtigen Details!

Links sehen Sie die Qualitäts- und Garantiesiegel für das Produkt. Und ganz unten werden Ihnen ähnliche oder passende Artikel angeboten, die Sie ebenfalls auf Lidl.de finden können.

Möchten Sie den Artikel kaufen, klicken Sie einfach auf "In den Warenkorb". Der Artikel ist dann gespeichert und Sie können in Ruhe weiter stöbern und später Ihre Bestellung aufgeben.

Sie sind so begeistert von der Kaffeemaschine, dass Sie Andere darauf hinweisen wollen? Dann nutzen Sie Twitter, Facebook oder andere soziale Netzwerke – und schon können auch Ihre Bekannten von dem Schnäppchen profitieren. Über die Funktion "Weiterempfehlen" können Sie auch per E-Mail Hinweise auf den Artikel verschicken. Und per SMS können Sie sich selbst an Produkte erinnern, die Ihnen besonders gefallen haben.

Um einen Artikel zu bestellen, brauchen Sie ihn nur in den Warenkorb zu legen. Oder Sie setzen ihn zunächst auf die Merkliste und suchen weiter. Die Merkliste lässt sich später jederzeit in einen Warenkorb umwandeln und umgekehrt.

Um alle Artikel im Warenkorb zu bestellen, klicken Sie auf "Zur Kasse" - zum Beispiel ganz oben. Bei Ihrer ersten Bestellung können Sie nun ein Benutzerkonto einrichten, bei späteren Bestellungen brauchen Sie sich dann nur noch mit Ihren Benutzerdaten anzumelden.

Der Ablauf des Bestellvorgangs ist auf jeder Seite des Bestellvorgangs die ganze Zeit oben sichtbar.

Geben Sie hier die gewünschte Lieferadresse ein. Diese ist im Benutzerkonto gespeichert. Sie können aber auch jederzeit eine abweichende Adresse eingeben.

Wählen Sie im nächsten Schritt aus, wie Sie bezahlen möchten. Alle gängigen Zahlungsarten sind dabei möglich.

In der Bestellübersicht können Sie noch einmal prüfen, ob alle Daten korrekt sind. Mit einem Häkchen erklären Sie sich mit den Geschäftsbedingungen von Lidl einverstanden. Dann können Sie die Bestellung abschicken.

Eine Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie anschließend per E-Mail.

Wenn Sie online bestellen möchten, benötigen Sie ein Benutzerkonto. Bei der ersten Bestellung werden Sie automatisch darum gebeten – Sie können aber auch oben auf Registrierung klicken.

Anschließend geben Sie hier eine Rechnungsadresse und Kontaktdaten wie Telefonnummer und E-Mailadresse ein. Um sich später immer wieder anmelden zu können, legen Sie noch ein Passwort fest.

Auf der nächsten Seite können Sie noch einmal Ihre Daten kontrollieren und dann das Benutzerkonto erstellen. Zur Bestätigung erhalten Sie kurz darauf eine E-Mail.

Verwalten können Sie Ihr Konto von nun an über den Punkt Mein Benutzerkonto, den Sie auf allen Unterseiten finden. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Daten zu kontrollieren und zu ändern. Sie können mehrere Lieferadressen anlegen, aus denen Sie beim Bestellen auswählen können.

Sie können sich außerdem Ihre Merkliste und eine Übersicht über alle bisherigen Bestellungen anschauen.

Produkte aus dem Bereich Online-Shop sind für gewöhnlich sofort lieferbar oder können vorbestellt werden. Anders ist es bei den aktuellen Angeboten: Hier finden Sie stets die Artikel aus den Aktionen, die auch in den Lidl-Filialen in der laufenden und in der nächsten Woche stattfinden. Online vorbestellen können Sie alle Artikel, sobald sie hier beworben werden – geliefert werden sie aber immer erst, wenn die entsprechende Aktion auch angelaufen ist.

Im Warenkorb wird Ihnen immer angezeigt, ab wann genau der Artikel lieferbar ist.

Sie haben mehrere Artikel bestellt, von denen manche sofort und andere erst ein paar Tage später lieferbar sind? Dann wird die gesamte Lieferung erst versandt, wenn alle Artikel im Lager sind.

Bei den Angeboten und Aktionen auf Lidl.de finden Sie Artikel, die Sie in der Filiale oder online oder sowohl als auch kaufen können. Im Bereich Online-Shop hingegen sind alle Produkte ausschließlich online verfügbar.

Die jeweilige Verfügbarkeit erkennen Sie ganz einfach an den beiden Symbolen für Filiale und Online. Diese finden Sie unter jedem Produkt auf der Detailseite – aber auch schon in der jeweiligen Übersicht.

Ist ein Artikel online ausverkauft, wird Ihnen dies deutlich angezeigt. Eine Bestellung ist dann nicht mehr möglich, der Artikel ist aber eventuell noch in Ihrer Filiale erhältlich.

Auf lidl.de haben Sie die Möglichkeit, die nächste Lidl-Filiale in Ihrer Umgebung auszuwählen. Am einfachsten gleich auf der Startseite. Sie brauchen nur Ihre Postleitzahl oder den Ort eingeben und bekommen gleich die nächsten Filialen angezeigt, aus denen Sie wählen können.

Erst wenn Sie eine Filiale ausgewählt haben, können Sie die vollständige Auswahl an Angeboten sehen, da diese regional unterschiedlich sein können.

Artikel, die Sie auf Lidl.de bestellt haben, liefern Ihnen unsere Logistikpartner direkt zur gewünschten Lieferadresse. Mit einer Nummer und einem Link, die Sie per E-Mail erhalten, können Sie den Versandweg einfach übers Internet verfolgen.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferung der bestellten Artikel erst erfolgt, wenn alle Artikel vorrätig sind. Es gibt also keine Teillieferungen.

Sie möchten die Ware nicht behalten oder diese ist beschädigt oder unvollständig bei Ihnen angekommen? Für eine Rücksendung nehmen Sie bitte über das Kontaktformular oder unsere Hotline Kontakt mit uns auf!

Sie sind auf der Suche nach etwas Bestimmtem? Nach einem Produkt, einer Information oder auch einer Stellenanzeige? Unter dem Menü oben finden Sie dafür eine Suchleiste.

Geben Sie in das Suchfenster einfach einen passenden Begriff ein. Schon während Sie tippen werden in einer Vorschau mögliche Treffer angezeigt. Ist das richtige dabei? Dann klicken Sie einfach auf den Treffer.

Wenn nicht, klicken Sie auf "Jetzt suchen" und Sie bekommen auf einer Seite alle möglichen Treffer angezeigt. Damit Sie sich schnell zurecht finden, sind die Treffer kategorisiert – zum Beispiel in verschiedene Produktkategorien.