Englisch telefonieren

Taschenbuch

In vielen Berufen wird es immer wichtiger, Englisch sicher zu verstehen und zu sprechen. Gerade am Telefon zeigt sich, wie gut man eine Sprache beherrscht. Der Band 'Englisch telefonieren' aus...
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Artikelnummer: 100133588

In vielen Berufen wird es immer wichtiger, Englisch sicher zu verstehen und zu sprechen. Gerade am Telefon zeigt sich, wie gut man eine Sprache beherrscht. Der Band 'Englisch telefonieren' aus der Reihe Business Update enthält viele wichtige Vokabeln und Redewendungen für ein professionelles englisches Telefongespräch. Die übersichtliche Gestaltung macht ein schnelles Nachschlagen problemlos möglich. Zahlreiche praktische Tipps helfen Ihnen dabei, das neu erworbene Wissen unmittelbar umzusetzen. Durch die klare Gliederung, die praxisnahen Beispiele und die farbig hervorgehobenen Infoboxen und Spezialseiten ist der Titel äußerst anwenderfreundlich.

- Grundlagen des Telefonierens
- Spezialgebiete des Telefonierens
- Musterdialoge zu relevanten Themen wie Terminvereinbarungen, Auskünfte und Informationen einholen, Anfragen beantworten, Konditionsverhandlungen, Reklamationsmanagement, u.v.m.
- ausführliche Vokabelangaben
- mit einem Vorwort von Prof. Dr. Michael Heister vom Bundesinstitut für Berufsbildung
Maße:

19 cm


Titel Zusatz:

Handlicher Ratgeber für das Berufsleben mit den wichtigsten Informationen zum Thema englische Telefonkommunikation; Büroangestellte und Geschäftsleute


Kurzbeschreibung:

Praxisnahe Formulierungshilfen, um englische Telefonate im Berufleben souverän zu meistern. Mit Vokabelboxen sowie umfangreichem Fachwörterbuch der englischen Bürosprache. Durch übersichtliche Gliederung, praxisnahe Beispiele, farbig hervorgehobene Infoboxen, Checklisten und Spezialseiten äußerst anwenderfreundlich.


Erscheinungsdatum:

21.09.2010


Abmessungen:

(H) 0,19


Gewicht in Gramm:

175 gr


Seitenzahl:

144


Herausgeber:

Compact


Sprache:

Deutsch,Englisch


Reihe:

Business Update


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